診断結果からメンタルへルス対策へ
メンタルへルス対策の計画策定のためには、職場のストレス要因を把握する必要があります。「こころの健康診断」は、厚生労働省委託研究「作業関連疾患の予防に関する研究班」の成果である職業性ストレス簡易調査票をWeb・マークシートサービス化したもので、個人のストレス状況の他、職場のストレス要因をも評価できることが大きな特長です。分析によって職場のストレス要因が数値化され、明確になった問題解決のための計画策定が可能になります。
弊社の『こころの健康診断』は被験者のストレスを客観的かつ専門的観点から診断し、かつ被験者全員のデータを分析する組織診断が可能なアセスメントツールです。
「こころの健康診断」概要
「こころの健康診断」は、労働省委託研究「作業関連疾患の予防に関する研究班」の成果である職業性ストレス簡易調査票をWeb・マークシートサービス化したもので、個人のストレス状況の他、職場のストレス要因をも評価できることが大きな特長です。
個人へのフィードバック
- セルフケア促進
自分のストレス状況やこころの健康度を把握し、適切なセルフケアへの気づき
- 問題の早期発見・対応
実施企業ごとにカスタマイズされた属性でのスクリーニングによる適切な早期対応
組織へのフィードバック
- 対策の取り組み方針を検討する基礎資料
所属・役職毎のストレス状況やストレス要因の把握
実態即した効果的なメンタルへルス対策の計画を可能
- 事前調査・・・対策検討資料（研修計画、職場環境改善、業務改善）
- 対策評価・・・対策プランの見直しと改善
- 早期発見・・・高ストレス部署・役職層への指導
「こころの健康診断」実施の流れ
活用場面
- ストレスが気になる職場に対する調査−従業員からの心身の訴えが多い、最近血圧が上昇した従業員が特定の職場に集中してみられたなどの理由からストレスの増加が気になる職場に対してアセスメントを実施することで問題を明確にすることができます。
- 定期的な職場のストレスの評価（モニタリング）−どの職場や部署にストレスや仕事上の負荷が高くなっているかを１年に１回程度定期的に確認し、事業所のストレス対策の方針決定や個別の職場でのストレス問題の対策を進めることができます。
- 新しい作業の導入、制度の施行、組織の変化などにともなった心身の負担の評価−新しい機械や人事制度が導入された時、組織変更などが行なわれた時に、あらかじめ予想しなかった心理的な負担が発生し健康問題を引き起こすことがあります。「こころの健康診断」によって導入の前後での心理的な負担の変化を評価することができます。
- ストレス対策の効果評価−作業方法の改善、職場組織の改善、上司の教育・研修などのストレス対策を実施した場合に、その前後で「こころの健康診断」による調査を実施することで、どの程度の効果がみられたかを評価することができます。
診断結果に基づくストレス対策の進め方
- 診断結果から読み取った職場の特徴を参考にして、その職場のストレス問題の特徴について見当をつけます。（例えば、仕事量の割に、仕手の自由度が少ないなど）
- 実際の職場において、それが具体的にはどのような問題として生じているのかを実地調査します。実地調査の方法には、診断結果をもとにした産業医や衛生管理者の職場巡視、職場上司および従業員からのヒアリングなどがあります。
これらの情報をもとに、可能性のあるストレス要因として、できるだけ具体的な問題をリストアップします。（例えば、生産ラインの作業スピードが早く、作業員が生理的要求に対して短時間でもラインを離れることが困難であるなど）
問題は、仕事の量や質（複雑さ）の問題、仕事上の自由度（コントロール）や裁量権の問題、職場の人間関係やサポートシステムの問題に分けて整理するとよいでしょう。
- リストアップされた問題1つ1つに対して、職場上司、産業医、衛生管理者、人事・労務担当者などが相談の上、可能な改書計画をたてます。従業員が参加できるようにするとさらに効果的な対策が立案できます。
- 対策の計画ができあがったら、実行します。計画どおりに実行されているか、実施上の問題はおきていないか、進捗状況を定期的に確認します。対策が完了したら、できるだけ効果を評価しておくようにしましょう。ただし、医療費や疾病休業などに対する効果があらわれるには通常数年の観察期間が必要です。
