Ｑ.
カウンセリングルームは全国でいくつ？
Ａ．
全国約８０箇所ございます。そのうち直営ルームが首都圏・主要都市に８箇所ございます。（2006年7月現在）
Ｑ.
地方の対応は？
Ａ．
Peacemind EAPのWeb上サービスでは、全国どこにいても、同様のサービスを受ける事が可能です。カウンセリング体制については、オンラインカウンセリング・電話カウンセリングは全国まったく同様のサービスを、対面カウンセリングについては、全国約８０箇所ある提携の機関にて同レベルのサービスを受けていただけます。地方在住者については、オンラインカウンセリングの相談が多い、という実績もあります。
Ｑ.
カウンセラーの採用方法と教育は？
Ａ．
臨床心理士、産業カウンセラー、精神保険福祉士のいずれかの専門資格をもち、面接にて臨床経験の具体的内容をヒアリングした上で採用を決定します。またピースマインドでは業界で唯一、NPO教育法人も運営しており、講座参加に際しては、こちらのスクリーニングを経た方のみ受講してもらい、その後試験の受験、トレーニング、スーパーバイズを経て、契約をする採用方法も実施しております。採用後も、スーパーバイザーによる定期的なスーパーバイズの徹底と事例検討トレーニングの定期実施、毎月のユーザー評価によるフィードバック等により、クオリティ管理を最も徹底しています。
Ｑ.
研修講師のキャリアは？
Ａ．
カウンセラーとしての資格を持ち、かつ実践経験がある者が対応いたします。さらに、メンタルヘルスケアだけでなく、人事面・マネジメントの観点で物事を考えられる人物です。
Ｑ.
休職プログラムを導入するに当たって、導入企業側で準備しておくことは何があるか？何をしたらよいのかわからない。
Ａ．
誰が、どの程度、どのくらいの頻度で該当社員に連絡するかなどは、担当者を具体的に決めてフローを策定いただいております。フロー作りにつきましては弊社コンサルタントがお手伝いいたします。
